CONDITIONS D'UTILISATION

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Collecte des renseignements personnels 

Nous collectons les renseignements suivants :

  • Nom

  • Prénom

  • Adresse postale

  • Code postal

  • Adresse électronique

  • Numéro de téléphone / télécopieur

  • Âge / Date de naissance

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires  et interactivité :

Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :

  • Formulaire d'inscription au site Web

  • Formulaire de commande

  • Concours

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Informations / Offres promotionnelles

  • Statistiques

  • Contact

Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:

  • Statistiques

  • Contact

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

  • Forum ou aire de discussion

  • Commentaires

  • Correspondance

  • Informations ou pour des offres promotionnelles

Fichiers journaux et témoins

Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :

  • Pages visitées et requêtes

  • Heure et jour de connexion

 

Le recours à de tels fichiers nous permet :

  • Amélioration du service et accueil personnalisé

  • Statistique

Droit d'opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter : 
Par courrier : SARL GALON LOISIRS 28, Boulevard de l'Industrie, LAVAL 53000
Par mail : contact@espacegames.fr
Téléphone : 0243560285
Section du site web : https://www.espacegames.fr/contact

Droit d'accès

Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L'exercice de ce droit se fera :


Par courrier : SARL GALON LOISIRS 28, Boulevard de l'Industrie, LAVAL 53000
Par mail : contact@espacegames.fr
Téléphone : 0243560285
Section du site web : https://www.espacegames.fr/contact

Sécurité

Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.


Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

  • Protocole SSL (Secure Sockets Layer)

  • Protocole SET (Secure Electronic Transaction)

  • Logiciel de surveillance du réseau

  • Sauvegarde informatique

  • Pare-feu (Firewalls)

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Label

Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la législation européenne.

 

CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)

Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.

 

1. Désignation

 ESPACE GAMES, est le nom commercial de SARL GALON LOISIRS, spécialisée dans le secteur d'activité des autres activités récréatives et de loisirs, SIRET N° 489 832 816 00016, dont le siège social est situé au 28, Boulevard de l'Industrie 53000 Laval, France. Le client désigne la société, association, groupement ou consort ou le particulier qui désire participer ou passer commande à ESPACE GAMES, d’une prestation.

 

2. Confidentialité

Tous les documents, photos, pris sur le site de ESPACE GAMES demeurent notre propriété et ne peuvent faire l’objet que d’un usage privé du client apparaissant sur ces photos/documents et par conséquent ne peuvent pas être communiqués à des tiers professionnels ou utilisés sous quelque motif que ces derniers, sans accord préalable de ESPACE GAMES.

 

3. Réservation

 Toutes les réservations sont effectuées en fonction des disponibilités. Il faut un minimum de 6 joueurs pour venir jouer dans le labyrinthe. Pour les groupes entreprises de plus de 20 personnes, la vente ne sera ferme et définitive qu’à réception de l’acompte demandé lors de la réservation

4. Modifications / Annulations

 Toute modification relative au nombre de participants doit être communiquée à ESPACE GAMES avant la date de la prestation. La modification du Client, pour être prise en compte, devra être confirmée en retour par ESPACE GAMES suivant les possibilités. En cas d’annulation de la prestation par le Client, les conditions de remboursement sont les suivantes :

- Remboursement intégral de l’acompte si l’annulation intervient au moins 40 jours calendaires avant l’événement.

- Remboursement de 40% du montant de l’acompte versé si l’annulation intervient entre 20 et 40 jours calendaires avant l’événement.

- Pas de remboursement de l’acompte versé si l’annulation intervient moins de 20 jours calendaires avant l’événement.

ESPACE GAMES se réserve la possibilité d’annuler la prestation à tout moment avant la date de la réservation en cas de force majeure ou d’évènement exceptionnel. ESPACE GAMES proposera alors soit une autre date d’un commun accord avec le client ou remboursera la prestation qui n’a pu avoir lieu. ESPACE GAMES se réserve le droit d’attribuer sa salle de jeu en fonction des réservations, et aucune réclamation ne pourra porter sur l’attribution de salle effectuée par ESPACE GAMES.

5. Tarifs / Mode de règlement

 Les tarifs communiqués par ESPACE GAMES sont indiqués en euros toutes taxes comprises et les prestations sont payables avant les parties de jeu. Toute autre prestation non comprise dans la réservation initiale donnera lieu à une facturation supplémentaire. ESPACE GAMES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, la prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation. ESPACE GAMES accepte les modes de règlement suivants : espèces, cartes bancaires, chèques, chèques vacances, virements bancaire ou via Paypal.

6.1 Conditions de règlement pour les prestations avec service traiteur

Signature du devis avec le règlement d'un acompte de 30 %. Les conditions de facturation sont les suivantes :

 

- Les tarifs confirmés sur le devis sont fermes pour un mois (date du devis). Passé ce délai, ils sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques, les tarifs applicables étant alors ceux en vigueur le jour de la prestation.

 

- Le nombre définitif de convives est à confirmer par écrit (lettre ou mail) 30 jours avant la réception et servira de base à la facturation. Si aucun écrit ne nous est adressé dans ce délai le nombre de personne servi et facturé sera celui du bon de réservation, sans aucune possibilité de changement et ce, même s’il s’avérait le jour de la réception que le nombre de convives est inférieur.

 

- Toute prestation (marchandise, boisson, dépassement d’horaire du personnel) non incluse dans le devis fera l’objet d’une facturation complémentaire.

 

- Afin de garantir le bon déroulement du service et de prévenir tout risque d’accident, l’accès au local office sera interdit pendant toute notre prestation à toute personne en dehors de notre équipe.

 

- La reprise des poubelles ou des bouteilles vides n’est pas comprise dans la prestation. Si cette reprise était demandée par le client, celle-ci serait facturée.

 

- Le solde du règlement est payable comptant et sans escompte à la fin de la prestation sur présentation de la facture.

 

En cas de litige dû à un non-paiement de facture et si le recouvrement de la créance entraîne l’intervention d’un service contentieux quelle que soit sa nature, celle-ci se trouvera majorée forfaitairement de 15 %, conformément à l’article 1226 du code civil.

6.2 Conditions de règlement pour les groupes de plus de 20 personnes

ESPACE GAMES met en place un tarif "groupe" pour les associations, services jeunesse, entreprises... Ce tarif préférentiel démarre à partir de 20 personnes. Dans le cas ou le nombre de joueurs viendraient à passer en dessous de 20 personnes, ESPACE GAMES se verrait dans l'obligation de facturer au tarif "classique" à savoir 9€ la première partie, 8€ les suivantes. 

6.3 Réclamations et litiges

Toute réclamation sur la prestation fournie, devra être effectuée par écrit dans un délai de 24 heures suivant la prestation. Toute contestation concernant la facturation devra être formulée par courrier AR et ne pourra être prise en compte passé un délai de 8 jours après la prestation.

 

Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve aux conditions générales de vente. A défaut de règlement amiable, tous litiges seront de la seule compétence des tribunaux de Laval.

 

7. Déroulement des sessions Lasergames (Lasermaxx)

La durée d’une partie ou session de lasergame est de 20 minutes. A cette durée, il faut rajouter le briefing, l’habillage, le déshabillage et la remise des scores. Les joueurs ayant réservé une ou plusieurs parties de lasergame peuvent être mélangés à d'autres joueurs. Pendant la partie, les joueurs se doivent de respecter les règles de sécurité énoncées pendant le briefing.

 

8. Assurances (vols/détériorations) 

ESPACE GAMES ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la disparition éventuelle d’objets laissés sur le site où se déroule la prestation. Toutes les détériorations et/ou les disparitions de matériel subies par la société ESPACE GAMES et commises par les participants pendant une prestation seront facturées au client et devront être réglées avant le départ des participants, sauf accord express de ESPACE GAMES. ESPACE GAMES se réserve le droit de refuser le jeu et d’expulser, sans remboursement de la prestation, tout contrevenant au bon usage du matériel et au respect des règles de sécurité édictées lors du briefing avant la partie, notamment qu’il est interdit durant les parties de lasergame d’avoir des contacts physiques, de ramper au sol, d’escalader les parois du labyrinthe, d’enlever son gilet pendant la partie de lasergame. ESPACE GAMES se réserve le droit de demander une caution avant toute utilisation du matériel et ce avant toute prestation, si elle ne le fait pas au départ, elle peut vous réclamer de payer les dommages aux équipements et matériel sur le champ si elle juge que vous avez détérioré son matériel ou ses équipements ou en enfreignant les règles de sécurité et d’utilisation.

9. Règlement intérieur de sécurité 

Une personne arrivant en état d’ébriété donnera lieu à une exclusion immédiate. ESPACE GAMES vous informe des règles du jeu avant les parties et notamment des règles de sécurité. Par conséquent, elle ne saurait être responsable en cas de blessures par non respect de ces règles élémentaires de sécurité, ou d’utilisation inappropriée du matériel. D’autre part, ESPACE GAMES dégage toute responsabilité vis-à-vis des personnes atteintes de pathologie telle qu’insuffisance respiratoire, port d’un pace maker, asthme, épilepsie ainsi qu’aux femmes enceintes, une condition physique normale est conseillée à la pratique de ce loisir. ESPACE GAMES dégage toute responsabilité en cas de blessures du au non respect des règles de sécurité, par exemple : si deux tiers se rencontrent et se blessent entre eux, les responsabilités civiles de chaque tiers devront se mettre en oeuvre et nullement celle de ESPACE GAMES. Pour rappel, le non respect par les clients des règles de sécurité donnera lieu à une exclusion immédiate, aucun remboursement ou avoir ni compensation financière ne pourra avoir lieu et si des sessions de lasergame restent à jouer, ESPACE GAMES conservera les sommes d’argent au titre du préjudice et des frais/temps perdu à exclure le contrevenant.

 

10. Droits applicables

Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.

 

MENTIONS LEGALES

1. Présentation du site
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site www.espacegames.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
 
Propriétaire - Webmaster : SARL GALON LOISIRS – Siret : N° 489832816 00016 – 28, Boulevard de l'Industrie - 53000 LAVAL
 
Créateur - Responsable de la publication : Clément Galon
 
Hébergeur : 1&1 Internet SARL – 7, Place de la Gare BP 70109 57201 Sarreguemines Cedex
Crédits : Les mentions légales ont étés générés et offerts par Subdelirium
2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés

L’utilisation du site www.espacegames.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.espacegames.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.

Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par SARL GALON LOISIRS, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.

Le site www.espacegames.fr est mis à jour régulièrement par Clément Galon. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s’imposent néanmoins à l’utilisateur qui est invité à s’y référer le plus souvent possible afin d’en prendre connaissance.

 

3. Description des services fournis

Le site www.espacegames.fr a pour objet de fournir une information concernant l’ensemble des activités de la société.

SARL GALON LOISIRS s’efforce de fournir sur le site www.espacegames.fr des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des omissions, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu’elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.

Toutes les informations indiquées sur le site www.espacegames.fr sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d’évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site www.espacegames.fr ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.

 
4. Limitations contractuelles sur les données techniques

Le site utilise la technologie Java Script. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l’utilisation du site. De plus, l’utilisateur du site s’engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis à jour.

 
5. Propriété intellectuelle et contrefaçons

SARL GALON LOISIRS est propriétaire des droits de propriété intellectuelle ou détient les droits d’usage sur tous les éléments accessibles sur le site, notamment les textes, images, graphismes, logo, icônes, sons, logiciels. Toute reproduction, représentation, modification, publication, adaptation de tout ou partie des éléments du site, quel que soit le moyen ou le procédé utilisé, est interdite, sauf autorisation écrite préalable de : SARL GALON LOISIRS.
 

Toute exploitation non autorisée du site ou de l’un quelconque des éléments qu’il contient sera considérée comme constitutive d’une contrefaçon et poursuivie conformément aux dispositions des articles L.335-2 et suivants du Code de Propriété Intellectuelle.

 
6. Limitations de responsabilité

SARL GALON LOISIRS ne pourra être tenue responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l’utilisateur, lors de l’accès au site www.espacegames.fr, et résultant soit de l’utilisation d’un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l’apparition d’un bug ou d’une incompatibilité.

SARL GALON LOISIRS ne pourra également être tenue responsable des dommages indirects (tels par exemple qu’une perte de marché ou perte d’une chance) consécutifs à l’utilisation du site www.espacegames.fr.

Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l’espace contact) sont à la disposition des utilisateurs. SARL GALON LOISIRS se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, SARL GALON LOISIRS se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l’utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie…).

 
7. Gestion des données personnelles

En France, les données personnelles sont notamment protégées par la loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, la loi n° 2004-801 du 6 août 2004, l'article L. 226-13 du Code pénal et la Directive Européenne du 24 octobre 1995.

A l'occasion de l'utilisation du site www.espacegames.fr, peuvent êtres recueillis : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.espacegames.fr, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

En tout état de cause SARL GALON LOISIRS ne collecte des informations personnelles relatives à l'utilisateur que pour le besoin de certains services proposés par le site www.espacegames.fr. L'utilisateur fournit ces informations en toute connaissance de cause, notamment lorsqu'il procède par lui-même à leur saisie. Il est alors précisé à l'utilisateur du site www.espacegames.fr l’obligation ou non de fournir ces informations.

Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Aucunes informations personnelles de l'utilisateur du site www.espacegames.fr n'est publiées à l'insu de l'utilisateur, échangées, transférées, cédées ou vendues sur un support quelconque à des tiers. Seule l'hypothèse du rachat de SARL GALON LOISIRS et de ses droits permettrait la transmission des dites informations à l'éventuel acquéreur qui serait à son tour tenu de la même obligation de conservation et de modification des données vis à vis de l'utilisateur du site www.espacegames.fr.

Le site susnommé est déclaré à la CNIL sous le numéro 1742839 - 1742856 et 1742864

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

8. Liens hypertextes et cookies

Le site www.espacegames.fr contient un certain nombre de liens hypertextes vers d’autres sites, mis en place avec l’autorisation de SARL GALON LOISIRS. Cependant, SARL GALON LOISIRS n’a pas la possibilité de vérifier le contenu des sites ainsi visités, et n’assumera en conséquence aucune responsabilité de ce fait.

La navigation sur le site www.espacegames.fr est susceptible de provoquer l’installation de cookie(s) sur l’ordinateur de l’utilisateur. Un cookie est un fichier de petite taille, qui ne permet pas l’identification de l’utilisateur, mais qui enregistre des informations relatives à la navigation d’un ordinateur sur un site. Les données ainsi obtenues visent à faciliter la navigation ultérieure sur le site, et ont également vocation à permettre diverses mesures de fréquentation.

Le refus d’installation d’un cookie peut entraîner l’impossibilité d’accéder à certains services. L’utilisateur peut toutefois configurer son ordinateur de la manière suivante, pour refuser l’installation des cookies :

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Sous Firefox : En haut de la fenêtre du navigateur, cliquez sur le bouton Firefox, puis aller dans l'onglet Options. Cliquez sur l'onglet Vie privée. Paramétrez les Règles de conservation sur : utiliser les paramètres personnalisés pour l'historique. Enfin décochez-la pour désactiver les cookies.

Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur Paramètres de contenu. Dans la section "Cookies", vous pouvez bloquer les cookies.

Sous Chrome : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par trois lignes horizontales). Sélectionnez Paramètres. Cliquez sur Afficher les paramètres avancés. Dans la section "Confidentialité", cliquez sur préférences. Dans l'onglet "Confidentialité", vous pouvez bloquer les cookies.

9. Droit applicable et attribution de juridiction

Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.espacegames.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents.

10. Les principales lois concernées

Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

11. Lexique

Utilisateur : L'internaute se connectant, utilisant le site susnommé.

Informations personnelles : “ les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent ” (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).

 

covid-19 : mesures sanitaires et accueil des groupes

Gel hydroalcoolique à disposition

Lavage des mains obligatoire en entrant et sortant d'Espace Games ainsi qu'avant vos activités. 

Masque obligatoire

Masque obligatoire à partir de 11 ans sur toutes nos activités ainsi que pendant vos déplacements dans l'accueil.

Respecter les distances

Lors de votre passage en caisse, en salle de briefing et pendant l'activité Mini Golf, veillez à garder vos distances. Respecter le sens de circulation mis en place dans l'établissement. 

Nettoyage régulier 

Les équipements Lasermaxx, club de golf et jeux d'arcades sont désinfectés après chaque utilisation. L'espace Green Zone est nettoyé après chaque passage (buzzers, poignée de porte, écran). Le mobilier est également nettoyé très régulièrement. 

Paiement

Lors de votre passage en caisse, paiement par carte bancaire ou carte bancaire sans contact privilégié. Chèque et espèces acceptés.

Accueil des groupes Lasermaxx

Nous ne complétons plus les groupes jusqu'à nouvel ordre. Merci de vous présenter avec un minimum de 3 personnes. Nous ne ferons pas jouer les groupes de 2 personnes. 

 

Pas de modification d'accueil concernant le Mini Golf et la Green Zone. L'accueil des groupes peut être modifié au jour le jour selon les réglementations en vigueur. Jusqu'au 30 Juin 2021, nous sommes dans l'obligation de vous accueillir à 50% de notre capacité.