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CONDITIONS D'UTILISATION
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
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Collecte des renseignements personnels
Nous collectons les renseignements suivants :
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Prénom
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Adresse postale
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Code postal
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Adresse électronique
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Numéro de téléphone / télécopieur
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Âge / Date de naissance
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Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires et grâce à l'interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.
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Formulaires et interactivité :
Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaire, à savoir :
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Formulaire d'inscription au site Web
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Formulaire de commande
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Concours
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Informations / Offres promotionnelles
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Statistiques
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Contact
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Vos renseignements sont également collectés par le biais de l'interactivité pouvant s'établir entre vous et notre site Web et ce, de la façon suivante:
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Statistiques
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Contact
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Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :
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Forum ou aire de discussion
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Commentaires
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Correspondance
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Informations ou pour des offres promotionnelles
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Fichiers journaux et témoins
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (log file) et de fichiers témoins (cookies). Il s'agit principalement des informations suivantes :
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Pages visitées et requêtes
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Heure et jour de connexion
Le recours à de tels fichiers nous permet :
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Amélioration du service et accueil personnalisé
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Statistique
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Droit d'opposition et de retrait
Nous nous engageons à vous offrir un droit d'opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.
Le droit d'opposition s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisées à certaines fins mentionnées lors de la collecte. Le droit de retrait s'entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
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Pour pouvoir exercer ces droits, vous pouvez nous contacter :
Par courrier : SARL GALON LOISIRS 28, Boulevard de l'Industrie, LAVAL 53000
Par mail : contact@espacegames.fr
Téléphone : 0243560285
Section du site web : https://www.espacegames.fr/contact
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Droit d'accès
Nous nous engageons à reconnaître un droit d'accès et de rectification aux personnes concernées désireuses de consulter, modifier, voire radier les informations les concernant.
L'exercice de ce droit se fera :
Par courrier : SARL GALON LOISIRS 28, Boulevard de l'Industrie, LAVAL 53000
Par mail : contact@espacegames.fr
Téléphone : 0243560285
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Sécurité
Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :
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Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
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Protocole SET (Secure Electronic Transaction)
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Logiciel de surveillance du réseau
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Sauvegarde informatique
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Pare-feu (Firewalls)
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Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d'assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l'on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.
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Label
Nos engagements en matière de protection des renseignements personnels répondent aux exigences du programme suivant :
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Législation
Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans la législation européenne.
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CONDITIONS GENERALES DE VENTE (CGV)
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Les présentes conditions générales de vente sont systématiquement portées à la connaissance de chaque acheteur pour lui permettre de passer commande. Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve de l’acheteur à ces conditions générales de vente.
1. Désignation
ESPACE GAMES, est le nom commercial de SARL GALON LOISIRS, spécialisée dans le secteur d'activité des autres activités récréatives et de loisirs, SIRET N° 489 832 816 00016, dont le siège social est situé au 28, Boulevard de l'Industrie 53000 Laval, France. Le client désigne la société, association, groupement ou consort ou le particulier qui désire participer ou passer commande à ESPACE GAMES, d’une prestation.
2. Confidentialité
​Tous les documents, photos, pris sur le site de ESPACE GAMES demeurent notre propriété et ne peuvent faire l’objet que d’un usage privé du client apparaissant sur ces photos/documents et par conséquent ne peuvent pas être communiqués à des tiers professionnels ou utilisés sous quelque motif que ces derniers, sans accord préalable de ESPACE GAMES.
3. Réservation
Toutes les réservations sont effectuées en fonction des disponibilités. Il faut un minimum de 4 joueurs pour les activités Lasermaxx, Karaoké et Rival Quiz, 2 joueurs pour l'activité This is Blindtest. Pour les groupes entreprises de plus de 20 personnes, la vente ne sera ferme et définitive qu’à réception de l’acompte demandé lors de la réservation
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4. Modifications / Annulations
Toute modification relative au nombre de participants doit être communiquée à ESPACE GAMES avant la date de la prestation. La modification du Client, pour être prise en compte, devra être confirmée en retour par ESPACE GAMES suivant les possibilités. En cas d’annulation de la prestation par le Client, les conditions de remboursement sont les suivantes :
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- Remboursement intégral de l’acompte si l’annulation intervient au moins 40 jours calendaires avant l’événement.
- Remboursement de 40% du montant de l’acompte versé si l’annulation intervient entre 20 et 40 jours calendaires avant l’événement.
- Pas de remboursement de l’acompte versé si l’annulation intervient moins de 20 jours calendaires avant l’événement.
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ESPACE GAMES se réserve la possibilité d’annuler la prestation à tout moment avant la date de la réservation en cas de force majeure ou d’évènement exceptionnel. ESPACE GAMES proposera alors soit une autre date d’un commun accord avec le client ou remboursera la prestation qui n’a pu avoir lieu. ESPACE GAMES se réserve le droit d’attribuer sa salle de jeu en fonction des réservations, et aucune réclamation ne pourra porter sur l’attribution de salle effectuée par ESPACE GAMES.
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5.1 Tarifs / Mode de règlement
Les tarifs communiqués par ESPACE GAMES sont indiqués en euros toutes taxes comprises et les prestations sont payables avant les parties de jeu. Toute autre prestation non comprise dans la réservation initiale donnera lieu à une facturation supplémentaire. ESPACE GAMES se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, la prestation étant toutefois facturée sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la réservation. ESPACE GAMES accepte les modes de règlement suivants : espèces, cartes bancaires, chèques, chèques vacances, virements bancaire ou paiement en ligne.
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5.2 Tarifs / Mode de règlement / Offre Pass Time
Deux offres Pass Time sont disponibles. une offre à -50% pour 6 personnes et une deuxième avec une réduction de 2€ pour 6 personnes également. Ces deux offres ne sont pas cumulables le même jour. L'offre Pass Time est valable uniquement pour l'activité Lasermaxx, hors formule anniversaire, tarifs étudiants, promotions et autres avantages en cours, sur présentation du catalogue ou de l'application.
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6.1 Conditions de règlement pour les prestations avec service traiteur
​Signature du devis avec le règlement d'un acompte de 30 %. Les conditions de facturation sont les suivantes :
- Les tarifs confirmés sur le devis sont fermes pour un mois (date du devis). Passé ce délai, ils sont susceptibles d’être modifiés en fonction des conditions économiques, les tarifs applicables étant alors ceux en vigueur le jour de la prestation.
- Le nombre définitif de convives est à confirmer par écrit (lettre ou mail) 30 jours avant la réception et servira de base à la facturation. Si aucun écrit ne nous est adressé dans ce délai le nombre de personne servi et facturé sera celui du bon de réservation, sans aucune possibilité de changement et ce, même s’il s’avérait le jour de la réception que le nombre de convives est inférieur.
- Toute prestation (marchandise, boisson, dépassement d’horaire du personnel) non incluse dans le devis fera l’objet d’une facturation complémentaire.
- Afin de garantir le bon déroulement du service et de prévenir tout risque d’accident, l’accès au local office sera interdit pendant toute notre prestation à toute personne en dehors de notre équipe.
- La reprise des poubelles ou des bouteilles vides n’est pas comprise dans la prestation. Si cette reprise était demandée par le client, celle-ci serait facturée.
- Le solde du règlement est payable comptant et sans escompte à la fin de la prestation sur présentation de la facture.
En cas de litige dû à un non-paiement de facture et si le recouvrement de la créance entraîne l’intervention d’un service contentieux quelle que soit sa nature, celle-ci se trouvera majorée forfaitairement de 15 %, conformément à l’article 1226 du code civil.
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6.2 Conditions de règlement pour les groupes de plus de 20 personnes
​ESPACE GAMES met en place un tarif "groupe" pour les associations, services jeunesse, entreprises... Ce tarif préférentiel démarre à partir de 20 personnes. Dans le cas ou le nombre de joueurs viendraient à passer en dessous de 20 personnes, ESPACE GAMES se verrait dans l'obligation de facturer au tarif "classique" à savoir 9€ la première partie, 8€ les suivantes pour l'activité Lasermaxx, 18€ pour l'activité Rival Quiz, 10€ pour les activités Karaoké et This is Blindtest.
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6.3 Réclamations et litiges
​Toute réclamation sur la prestation fournie, devra être effectuée par écrit dans un délai de 24 heures suivant la prestation. Toute contestation concernant la facturation devra être formulée par courrier AR et ne pourra être prise en compte passé un délai de 8 jours après la prestation.
Le fait de passer commande implique l’adhésion entière et sans réserve aux conditions générales de vente. A défaut de règlement amiable, tous litiges seront de la seule compétence des tribunaux français.
7. Déroulement des activités
Lasergames (Lasermaxx)
La durée d’une partie ou session de lasergame est de 20 minutes. A cette durée, il faut rajouter le briefing, l’habillage, le déshabillage et la remise des scores. Les joueurs ayant réservé une ou plusieurs parties de lasergame peuvent être mélangés à d'autres joueurs. Pendant la partie, les joueurs se doivent de respecter les règles de sécurité énoncées pendant le briefing. L'activité peut commencer avec un minimum de 4 personnes et jusqu'à 30 personnes au maximum.
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Rival Quiz
La durée d’une session de Rival Quiz est d'environ 1h00, la partie peut être plus courte ou plus longue de quelques minutes en fonction des extraits vidéos présentées pendant le jeu. A cette durée, il faut rajouter la préparation de la partie ainsi que la remise des scores. Pendant la partie, les joueurs se doivent de respecter les règles de sécurité énoncées pendant le briefing. L'activité peut commencer avec un minimum de 4 personnes et jusqu'à 18 personnes maximum. Sur cette activité, les groupes ne sont pas mélangés.
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This is Blindtest
La durée d’une session This is Blindtest est de 1h00. A cette durée, il faut rajouter la préparation de la partie. L'activité peut commencer avec un minimum de 2 personnes et jusqu'à 12 personnes maximum. Sur cette activité, les groupes ne sont pas mélangés.
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Karaoké
La durée d’une session Karaoké est de 1h00. L'activité peut commencer avec un minimum de 4 personnes et jusqu'à 12 personnes maximum. Sur cette activité, les groupes ne sont pas mélangés.
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Mini Golf
La durée d’un parcours Mini Golf est d'environ 1h30. Il n'y a pas de nombre minimum de joueur pour cette activité. L'activité peut être interrompue à tout moment en cas de mauvaises conditions météorologiques. Un remboursement peut être effectué, nous pouvons également vous donner des pass gratuits valables pour une prochaine journée.
8. Assurances (vols/détériorations)
​ESPACE GAMES ne pourra en aucun cas être tenue responsable de la disparition éventuelle d’objets laissés sur le site où se déroule la prestation. Toutes les détériorations et/ou les disparitions de matériel subies par la société ESPACE GAMES et commises par les participants pendant une prestation seront facturées au client et devront être réglées avant le départ des participants, sauf accord express de ESPACE GAMES. ESPACE GAMES se réserve le droit de refuser le jeu et d’expulser, sans remboursement de la prestation, tout contrevenant au bon usage du matériel et au respect des règles de sécurité édictées lors du briefing avant la partie, notamment qu’il est interdit durant les parties de lasergame de courir, d’avoir des contacts physiques, de ramper au sol, d’escalader les parois du labyrinthe, d’enlever son gilet pendant la partie. Pour l'activité Mini Golf, il est formellement interdit de rester derrière un autre joueur quand celui-ci tire, de courir sur le parcours. Comme énoncé lors du briefing de sécurité, les joueurs doivent patienter sur le bord de piste. ESPACE GAMES se réserve le droit de demander une caution avant toute utilisation du matériel et ce avant toute prestation, si elle ne le fait pas au départ, elle peut vous réclamer de payer les dommages aux équipements et matériel sur le champ si elle juge que vous avez détérioré son matériel ou ses équipements ou en enfreignant les règles de sécurité et d’utilisation.
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9. Règlement intérieur de sécurité
Une personne arrivant en état d’ébriété donnera lieu à une exclusion immédiate. ESPACE GAMES vous informe des règles du jeu avant les parties et notamment des règles de sécurité. Par conséquent, elle ne saurait être responsable en cas de blessures par non respect de ces règles élémentaires de sécurité, ou d’utilisation inappropriée du matériel. D’autre part, ESPACE GAMES dégage toute responsabilité vis-à-vis des personnes atteintes de pathologie telle qu’insuffisance respiratoire, port d’un pace maker, asthme, épilepsie ainsi qu’aux femmes enceintes, une condition physique normale est conseillée à la pratique de certaines activités (Lasergame, Mini Golf). ESPACE GAMES dégage toute responsabilité en cas de blessures du au non respect des règles de sécurité, par exemple : si deux tiers se rencontrent et se blessent entre eux, les responsabilités civiles de chaque tiers devront se mettre en oeuvre et nullement celle de ESPACE GAMES. Pour rappel, le non respect par les clients des règles de sécurité donnera lieu à une exclusion immédiate, aucun remboursement ou avoir ni compensation financière ne pourra avoir lieu et si des sessions de lasergame restent à jouer, ESPACE GAMES conservera les sommes d’argent au titre du préjudice et des frais/temps perdu à exclure le contrevenant.
10. Droits applicables
Les présentes conditions générales sont soumises à la loi française. En cas de litige, les tribunaux français sont seuls compétents.
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MENTIONS LEGALES
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1. Présentation du site
En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site ww​w.espacegames.fr l'identité des différents intervenants dans le cadre de sa réalisation et de son suivi :
Propriétaire - Webmaster : SARL GALON LOISIRS – Siret : N° 489832816 00016 – 28, Boulevard de l'Industrie - 53000 LAVAL
Créateur - Responsable de la publication : Clément Galon
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Hébergeur : 1&1 Internet SARL – 7, Place de la Gare BP 70109 57201 Sarreguemines Cedex
Crédits : Les mentions légales ont étés générés et offerts par Subdelirium
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2. Conditions générales d’utilisation du site et des services proposés
L’utilisation du site www.espacegames.fr implique l’acceptation pleine et entière des conditions générales d’utilisation ci-après décrites. Ces conditions d’utilisation sont susceptibles d’être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site www.espacegames.fr sont donc invités à les consulter de manière régulière.
Ce site est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par SARL GALON LOISIRS, qui s’efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l’intervention.
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3. Description des services fournis
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9. Droit applicable et attribution de juridiction
Tout litige en relation avec l’utilisation du site www.espacegames.fr est soumis au droit français. Il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents.
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10. Les principales lois concernées
Loi n° 78-87 du 6 janvier 1978, notamment modifiée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.
Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.
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11. Lexique
Utilisateur : L'internaute se connectant, utilisant le site susnommé.
Informations personnelles : “ les informations qui permettent, sous quelque forme que ce soit, directement ou non, l'identification des personnes physiques auxquelles elles s'appliquent ” (article 4 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978).
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